Credenciales del servicio web de SES.Hospedajes: la clave para conectar una aplicación

La confusión más habitual

Las credenciales que utilizas para acceder a la plataforma de SES.Hospedajes no son las credenciales del servicio web que utiliza una aplicación para comunicarse con el sistema.

Por eso, si AlojaSCAN no conecta, cambiar una y otra vez la contraseña con la que entras en la web del Ministerio puede no resolver nada. Primero hay que comprobar qué credenciales estás introduciendo.

Qué necesitas para conectar AlojaSCAN

Antes de configurar la conexión, el titular y el establecimiento deben estar dados de alta en SES.Hospedajes. Después necesitas los datos de conexión correspondientes al servicio web y los códigos que identifican al titular y al establecimiento.

Nuestra guía de conexión con capturas muestra el recorrido para localizar estos datos y configurarlos en AlojaSCAN.

¿Y si todavía no tengo dado de alta el alojamiento?

Ese paso se hace en la plataforma oficial del Ministerio del Interior, no en AlojaSCAN. Crear una cuenta en AlojaSCAN no registra el alojamiento ante el Ministerio.

Si estás empezando desde cero, ve primero a SES.Hospedajes para pequeños alojamientos: separa el alta, la conexión y el envío para que puedas identificar qué paso te falta.

Cuando la conexión ya funciona

La conexión con SES.Hospedajes no cambia el trabajo del huésped. En AlojaSCAN puedes crear la reserva y compartir un enlace para que los viajeros completen sus datos. Después los revisas y gestionas el envío.

Ver cómo funciona el registro de viajeros online.

Si estás atascado

Antes de pedir ayuda, comprueba tres cosas: que el establecimiento correcto está dado de alta, que estás usando las credenciales destinadas al servicio web y que los códigos corresponden al alojamiento que quieres conectar.

Si el problema continúa, cuéntanos en qué paso ocurre. No envíes contraseñas ni datos de viajeros por WhatsApp o correo.