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AlojaSCAN · Guías y ayuda

Registro de viajeros

SES.Hospedajes para pequeños alojamientos

Dar de alta el alojamiento, conectar la aplicación y enviar los datos son pasos distintos. Aquí puedes ver cuál te falta.

Qué haces en SES.Hospedajes y qué haces en AlojaSCAN

SES.Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior para registrar la actividad de hospedaje y comunicar la información que exige el RD 933/2021. El alta del titular y del establecimiento se realiza allí.

AlojaSCAN es una aplicación independiente: te ayuda a pedir los datos a los viajeros, revisarlos y enviarlos a SES.Hospedajes. Crear una cuenta de AlojaSCAN no da de alta tu alojamiento en el Ministerio.

También puedes gestionar las comunicaciones directamente en la plataforma oficial. AlojaSCAN es una opción para organizar ese trabajo, también desde el móvil.

¿En qué punto estás?

Entro en SES, pero la aplicación no conecta

El Ministerio distingue la contraseña de acceso a su plataforma de la contraseña del servicio web que conecta las aplicaciones. Comprueba también los códigos de arrendador y establecimiento: la guía de conexión indica dónde encontrarlos.

Si sigues atascado, cuéntanos en qué paso ocurre. Evita incluir contraseñas o datos de viajeros en tu consulta.

Datos completos y envío confirmado

Que el viajero termine su registro no confirma que la comunicación se haya enviado. Revisa los datos, gestiona el envío y comprueba el resultado antes de dar el trámite por terminado.

Para consultar las obligaciones y los plazos de comunicación, tienes nuestra explicación del RD 933/2021, con enlaces a las fuentes oficiales.

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