Registro de viajeros
SES.Hospedajes para pequeños alojamientos
Dar de alta el alojamiento, conectar la aplicación y enviar los datos son pasos distintos. Aquí puedes ver cuál te falta.
Qué haces en SES.Hospedajes y qué haces en AlojaSCAN
SES.Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior para registrar la actividad de hospedaje y comunicar la información que exige el RD 933/2021. El alta del titular y del establecimiento se realiza allí.
AlojaSCAN es una aplicación independiente: te ayuda a pedir los datos a los viajeros, revisarlos y enviarlos a SES.Hospedajes. Crear una cuenta de AlojaSCAN no da de alta tu alojamiento en el Ministerio.
También puedes gestionar las comunicaciones directamente en la plataforma oficial. AlojaSCAN es una opción para organizar ese trabajo, también desde el móvil.
¿En qué punto estás?
- Todavía no he dado de alta el alojamiento
La guía oficial del Ministerio explica cómo registrarte y añadir el establecimiento. Se abre en otra pestaña.
- Ya estoy dado de alta, pero me falta conectar AlojaSCAN
Sigue los pasos con capturas para localizar los códigos y preparar las credenciales del servicio web.
- Ya está conectado: quiero pedir los datos a los huéspedes
Consulta cómo compartir el enlace de registro desde la reserva.
- Tengo los datos, pero quiero comprobar el envío
Revisa qué falta antes de dar la comunicación por terminada.
Entro en SES, pero la aplicación no conecta
El Ministerio distingue la contraseña de acceso a su plataforma de la contraseña del servicio web que conecta las aplicaciones. Comprueba también los códigos de arrendador y establecimiento: la guía de conexión indica dónde encontrarlos.
Si sigues atascado, cuéntanos en qué paso ocurre. Evita incluir contraseñas o datos de viajeros en tu consulta.
Datos completos y envío confirmado
Que el viajero termine su registro no confirma que la comunicación se haya enviado. Revisa los datos, gestiona el envío y comprueba el resultado antes de dar el trámite por terminado.
Para consultar las obligaciones y los plazos de comunicación, tienes nuestra explicación del RD 933/2021, con enlaces a las fuentes oficiales.
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